Récompenses et points

Dernière mise à jour: March 17, 2026

Politique de confidentialité Conditions d'utilisation Politique de remboursement LCB-FT et conformité Politique KYC Politique de rechargement du portefeuille Politique d'utilisation acceptable Récompenses et points

Section 01

Gagner des points

Les points sont acquis sur les commandes éligibles finalisées, au taux affiché sur votre page Portefeuille. Ce taux est fixé par Card Voucher et peut évoluer.

Les points sont crédités une fois la commande finalisée
Les commandes annulées, remboursées ou contestées peuvent voir leurs points retirés
Les points sont attribués au seul compte acheteur

Section 02

Utiliser vos points

Les points peuvent être convertis en crédit du portefeuille Card Voucher dès que votre solde atteint le seuil minimum. Le taux de conversion et le seuil figurent sur votre page Portefeuille et peuvent évoluer.

Les points convertis deviennent du crédit de portefeuille et relèvent alors de la Politique de rechargement, y compris son caractère non remboursable et non retirable.

Section 03

Aucune valeur monétaire

Les points constituent un avantage promotionnel, et non un bien, une devise ou une valeur monétaire stockée. Ils ne peuvent être vendus, achetés, transférés entre comptes ni échangés contre des espèces.

Section 04

Ajustements et annulations

Card Voucher peut ajuster, annuler ou retirer des points dans les cas suivants :

Points attribués par erreur
Points acquis sur des commandes ensuite annulées, remboursées ou contestées
Points obtenus par abus d'une promotion, comptes multiples ou activité frauduleuse

Lorsque des points sont annulés, tout crédit de portefeuille déjà issu de ces points peut également être ajusté.

Section 05

Les points n'expirent pas

Les points de fidélité n'expirent pas. Ils restent sur votre compte tant que celui-ci est ouvert et en règle.

Card Voucher n'applique ni date d'expiration ni frais d'inactivité sur les points de fidélité.